Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей, девиз 2024 года -«Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей». В последние годы искусственный интеллект стал неотъемлемой частью цифрового мира, проникнув в большинство сфер жизни людей от профессиональной деятельности до развлечений, оказав огромное влияние на развитие ключевых областей экономики - банкинга, ретейла, медицины и промышленности.

Развитие искусственного интеллекта имеет множество преимуществ, в то же время его применение может иметь серьезные   последствия   для   безопасности   потребителей, такие   как   распространение   ложной информации, нарушение конфиденциальности, мошеннические действия (в частности взломы аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах, использование видео и голосовых сообщений для создания видео и аудиозаписей якобы от лица владельца аккаунта).

В настоящее время правовой статус искусственного интеллекта законодательно не определен и нет ясности, кто несет ответственность за создание и распространение недостоверной или неточной информации, попадающей в открытые источники при использовании искусственного интеллекта.  

В рамках проведения мероприятия, приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей 2024 году, в МБОУ «Нюргечинская СОШ» с обучающимися 8 класса рассмотрели вопрос: «Насколько потребители могут доверять «чат-ботам» с генеративным искусственным интеллектом?». Поскольку основная задача «чат-бота» - давать естественные, а не достоверные ответы, он может не отличать правду от неправды и выдавать вымышленные факты за реальные, в результате чего потребители могут получать недостоверную информацию и делать ошибочные выводы. Заместитель директора по Воспитательной       работе Кириллова И.П. ознакомила ребят с основными подходами для обеспечения эффективной защиты потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.  Рассказала, что быстро   развивающийся   и   сложный   характер   цифровых   услуг демонстрирует потребность в инновационных подходах к их регулированию, в основе которых лежит защита и расширение прав и возможностей потребителей, в том числе особое внимание должно быть ориентировано на потребности потребителей из уязвимых категорий.

Мероприятие, организованные в рамках Всемирного дня прав потребителей, направлено на осуществление комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.